Deutsche Bahn bleibt unter 65 Prozent Pünktlichkeit – was jetzt geplant ist
Hannah Weber
Deutsche Bahn bleibt unter 65 Prozent Pünktlichkeit – was jetzt geplant ist
Deutsche Bahn kämpft weiter mit Verspätungen – nur 60,1 Prozent der Fernzüge pünktlich
Die Deutsche Bahn bleibt mit ihrer Pünktlichkeit hinter den Erwartungen zurück: Im vergangenen Jahr erreichten nur 60,1 Prozent der Fernzüge ihr Ziel rechtzeitig. Das ist ein Rückgang gegenüber 62,5 Prozent im Jahr 2024. Als Gründe für die Verschlechterung werden vor allem Infrastrukturprobleme und die Rekordzahl an Baustellen genannt. Nun hat das Unternehmen neue Maßnahmen vorgestellt, um die Zufriedenheit der Fahrgäste zu steigern – angesichts wachsender Kritik an der Zuverlässigkeit des Services.
Die aktuellen Pünktlichkeitszahlen zeigen einen anhaltenden Negativtrend bei der Deutschen Bahn. 2025 kamen lediglich 60,1 Prozent der Fernzüge pünktlich an, nach 62,5 Prozent im Vorjahr. Verantwortliche führen den Rückgang auf übermäßige Bauarbeiten im Rahmen von Infrastrukturinvestitionen sowie den maroden Zustand des Schienennetzes zurück.
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Für dieses Jahr rechnet das Unternehmen nicht mit einer Besserung – im besten Fall werde die Pünktlichkeitsquote stagnieren. Vorstandschefin Evelyn Palla erklärte frühere Ziele von 75 bis 80 Prozent pünktlichen Zügen bis 2027 für unrealistisch und bezeichnete sie als "Luftschlösser". Stattdessen hat das Bundesverkehrsministerium ein bescheideneres Ziel ausgegeben: Bis 2029 sollen 70 Prozent der Züge pünktlich sein.
Um die wachsende Unzufriedenheit der Fahrgäste einzudämmen, hat die Deutsche Bahn drei Sofortprogramme gestartet. Im Fokus stehen saubere und sichere Bahnhöfe, mehr Komfort im Fernverkehr sowie eine bessere Kommunikation bei Verspätungen oder Gleisänderungen. Die Initiativen sind Teil der "Agenda für zufriedene Kunden", die das Ministerium auf den Weg gebracht hat.
Bundesverkehrsminister Patrick Schnieder hat indes vor den Folgen des Bahn-Marasmus gewarnt und betont, dass der Verfall des Schienennetzes sogar die demokratische Stabilität gefährden könnte. Trotz der Herausforderungen sollen die neuen Maßnahmen das Vertrauen der Reisenden zurückgewinnen, indem sie die drängendsten Probleme angehen.
Die aktuellen Pläne der Deutschen Bahn setzen auf Sauberkeit, Sicherheit und bessere Fahrgastinformationen als zentrale Prioritäten. Da eine schnelle Verbesserung der Pünktlichkeit unwahrscheinlich ist, verlagert das Unternehmen den Fokus auf die Servicequalität. Ob die Reisenden in den kommenden Jahren spürbare Veränderungen erleben werden, hängt vom Erfolg dieser Programme ab.
