Deutsche Bahn verschärft Sicherheitskonzept gegen Gewalt in Regionalzügen
Emma Mayer
Deutsche Bahn verschärft Sicherheitskonzept gegen Gewalt in Regionalzügen
Deutsche Bahn (DB) führt neue Sicherheitsmaßnahmen ein, nachdem es auf Regionalzügen vermehrt zu gewalttätigen Vorfällen gekommen ist. Das Unternehmen will durch eine Kombination aus Technik und Schulungen die Sicherheit von Fahrgästen und Mitarbeitenden verbessern. Der Vorstandsvorsitzende von DB Regio betonte, dass Angst kein Teil der Reiseerfahrung sein dürfe.
Gewalt in Regionalzügen entwickelt sich zunehmend zu einem Problem. In Hessen, Rheinland-Pfalz, dem Saarland und Teilen Baden-Württembergs stiegen körperliche Angriffe im Jahr 2025 um 15 Prozent. Bundesweit ging die Zahl solcher Vorfälle im Vergleich zum Vorjahr jedoch um sieben Prozent zurück.
Als Reaktion testet DB Regio verschiedene Sicherheitskonzepte. Ab Juli werden Kundenservice-Mitarbeitende in Risikogebieten stichfeste Westen erproben. Eine weitere Maßnahme ist das sogenannte „1-zu-1-Begleitsystem“, bei dem Beschäftigte während ihrer Schichten mit Kolleginnen und Kollegen zusammenarbeiten, um Risiken zu minimieren. Zudem wird in kundennahe Bereiche eine Doppelbesetzung eingeführt.
Technik spielt in der neuen Strategie eine zentrale Rolle. Körperkameras sind bereits im Einsatz, und die Mitarbeitenden berichten von einer deutlichen abschreckenden Wirkung. Bis August erhalten alle betreffenden Beschäftigten eine Schulung zu deren Handhabung. Darüber hinaus prüft die DB den Einsatz von KI, um Echtzeit-Aufnahmen von Kameras auszuwerten. Ein Pilotprojekt in Bremen bestätigte, dass eine automatisierte Konflikterkennung sowohl technisch machbar als auch datenschutzrechtlich zulässig ist.
Auch die Schulungsprogramme werden ausgebaut. Verpflichtende Deeskalationskurse enthalten künftig ein Modul zum selbstbewussten Auftreten in Konfliktsituationen. Harmen van Zijderveld, Vorstandsvorsitzender von DB Regio, unterstrich die Haltung des Unternehmens: „Angst hat in unseren Zügen keinen Platz.“ Ziel sei es, Respekt und Sicherheit für alle an Bord zu gewährleisten.
Die neuen Maßnahmen vereinen Schutzausrüstung, personelle Anpassungen und KI-gestützte Überwachung. Die Schulungen sollen bis August abgeschlossen sein, die stichfesten Westen werden ab Juli getestet. Mit diesem Ansatz will DB Regio Gewalt reduzieren und gleichzeitig ein sicheres Umfeld für Mitarbeitende und Fahrgäste schaffen.
