Deutsche Bahn setzt auf mehr Sauberkeit in Fernzügen mit 20 Millionen Euro Extra-Investition
Clara Schneider
Deutsche Bahn setzt auf mehr Sauberkeit in Fernzügen mit 20 Millionen Euro Extra-Investition
Deutsche Bahn verstärkt Reinigungsmaßnahmen in Fernzügen
Die Deutsche Bahn hat in diesem Jahr ihre Reinigungsbemühungen in den Fernzügen deutlich ausgeweitet. Das Unternehmen investierte zusätzliche 20 Millionen Euro, um Sauberkeit und Service an Bord zu verbessern – mit spürbaren Ergebnissen in den letzten Monaten.
Sowohl Fahrgäste als auch Mitarbeiter berichten von besseren Bedingungen, was auch aktuelle Umfragen bestätigen: Die Zufriedenheit steigt.
Seit Januar wurde die Zahl der Reinigungskräfte deutlich erhöht. Auf stark frequentierten Strecken sind nun 220 Mitarbeiter im Einsatz, die die Züge während der Fahrt reinigen – doppelt so viele wie zuvor. Zu ihren Aufgaben gehören die Desinfektion der Toiletten, das Leeren der Mülleimer und die Pflege der Teppiche in den ICE-Zügen.
Allein im ersten Quartal 2024 reinigten die Teams 680.000 Toiletten und füllten rund 170.000 Müllsäcke. Auch die Teppichreinigung wurde intensiviert: Wöchentlich wird nun eine Fläche bearbeitet, die sechs Fußballfeldern entspricht. Spezialeinsatzteams stehen zudem an großen Knotenpunkten wie München bereit, um bei Bedarf sofort einzuspringen.
Doch nicht nur die Sauberkeit profitiert von den Maßnahmen. Auch der Service an Bord wurde aufgewertet: Mobile Techniker sorgen dafür, dass die Kaffeemaschinen in den Bistros funktionstüchtig bleiben – im ersten Quartal wurden bereits 100 Geräte ausgetauscht. Michael Peterson, Leiter des Fernverkehrs, bestätigte die Fortschritte und verwies auf sowohl saubere Züge als auch reibungslosere Abläufe.
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Die Fahrgäste nehmen die Veränderungen positiv wahr. Aktuelle Umfragen zeigen eine höhere Zufriedenheit mit Sauberkeit und Service – ein Zeichen dafür, dass sich die zusätzlichen Investitionen auszahlen.
Die 20 Millionen Euro flossen in mehr Personal, schnellere Wartung und gründlichere Reinigung im gesamten Netz der Deutschen Bahn. Mit 220 Reinigungskräften, die nun während der Fahrt im Einsatz sind, und Technikern, die die Einrichtungen instand halten, will das Unternehmen diese Standards halten.
Umfragen und Fahrgastfeedback deuten darauf hin, dass die Aufwertungen Wirkung zeigen – sowohl optisch als auch in puncto Zuverlässigkeit des Service.
